4ème étoile

L’amélioration continue de la qualité
de votre assureur

x exigences

Que fait votre assureur :

  • afin d’améliorer sa qualité de service, de vous proposer des assurances ciblées et d’améliorer son rapport qualité/prix ?
  • Pour vous proposer un service encore plus personnalisé et adapté et prendre en compte vos commentaires pour s’améliorer ?

La quatrième étoile est attribuée après un contrôle réussi portant sur la qualité du management de la qualité déployé par l’assureur.

Un audit de certification « type ISO 9001 » est réalisé par un auditeur indépendant.
Et l’assureur doit s’inscrire dans un cycle D’audit de contrôle.

Vous êtes un assureur
et vous souhaitez être référencés "4 étoiles" ?