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Votre avis
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de satisfaction
et évaluez votre assureur sur sa qualité de service
SIMPLE, EFFICACE ET TELLEMENT UTILE
Le questionnaire de satisfaction
de L’OBSERVATOIRE QUALITE ASSURANCE™ vous permet de donner votre avis
sur votre assureur.
Vous pouvez le remplir soit spontanément soit obligatoirement après un sinistre géré.
Simple
Le questionnaire de satisfaction est disponible en agence ou en ligne.
Après un sinistre, vous recevrez un exemplaire à votre domicile, joint à une enveloppe T affranchie.
Efficace
Nos services contrôlent et traitent les questionnaires dûment complétés. Vous pouvez accéder au classement des assureurs en ligne. Sous l’égide d’un huissier de justice, les taux satisfaction sont certifiés.
Utile
Votre avis intéresse aussi les autres assurés. Chacun peut bénéficier d’indicateurs fiables afin de mieux choisir. Vous participez aussi à l’amélioration de la qualité du service de votre assureur.
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POURQUOI ?
Pourquoi mon assureur ne gère pas lui-même le questionnaire ?
L’OBSERVATOIRE QUALITE ASSURANCE™ est un organisme totalement indépendant et impartial.
Les résultats affichés sont certifiés par huissier.
Votre assureur s’engage pour ses clients dans une démarche de qualité transparente.
“
Nous vous aidons à choisir le meilleur professionnel adapté à vos besoins, pour assurer et protéger ce qui vous est le plus cher ...
– Dorra HAMMAMI-COTTILLE , Directrice Générale
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Qualité Assurance™ à la Une...
Qualité Assurance remercie tous les agents généraux SwissLife présents...
Qualité Assurance remercie tous les agents généraux Allianz présents...