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Témoignages

Témoignages

Retour sur les formations Qualité Assurance©

Note de la satisfaction globale en 2023
/20

Que ce soit en présentiel ou en classe virtuelle, Qualité Assurance© s’engage à vous proposer des formations enrichissantes et de qualité. Retrouvez les différents témoignages des stagiaires ayant suivi une formation Qualité Assurance©. Agents et collaborateurs Allianz, Axa, Generali, MMA, SwissLife, Gan, Thelem…

Taux de recommandation
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« Excellente formation nécessaire pour tous. Elle va me permettre de suivre la réglementation régulièrement et de mettre mon classeur à jour. De plus, le formateur est remarquable ! »
Pierre BERNIS
Mise en conformité ACPR du 08/12/23
« Cette formation va me permettre de mettre en place le DER et de mieux m’organiser pour la fidélisation et la pérennité de la relation avec le client. De plus, elle m’a permis d’avoir l’œil sur une conformité approfondie des documents obligatoires. J’ai apprécié la présence des cas pratiques et des exemples concrets. Enfin, les échanges entre le formateur et les stagiaires étaient très enrichissants. Merci Christophe pour cette formation complète et vivante. »
Marie SOLARI
L'approche commerciale des intermédiaires en assurance du 20/12/23
« Les échanges entre les participants ont été enrichissants. Cette formation m’a permis de me mettre à niveau. Je vais maintenant travailler cette réglementation. »
Gilles THÉOBALD
Mise en conformité RGPD du 20/02/23
« Formation concrète qui va me permettre de mettre en place un classeur RGPD au sein de mon agence. »
Carole CHARRIER
Mise en conformité RGPD du 19/12/23
« Cette formation m’a rappelé l’importance du DER. Je vais maintenant systématiser sa présentation à mes prospects mais aussi à mes clients en portefeuille. Après plusieurs formations, le niveau de qualité des formations est excellent. Excellent Haikel ! »
Jérôme DUPIN
Remise aux normes ACPR du 18/12/2023
« J’ai aimé le professionnalisme et le dynamisme de cette formation. Je vais pouvoir travailler tous les points nouveaux. »
Amandine PORTAL
Remise aux normes ACPR du 30/11/2023
« Formation professionnelle excellente. Formateur toujours au top et d’un grand professionnalisme. Je vais maintenant revoir les entretiens individuels ainsi que les objectifs et stratégies de l’agence. »
Gabriel ZINI
Management du 19/01/2024
« Formateur très pro et sympathique. Le « plus » est la pédagogie de cette formation qui va me permettre de présenter et de mettre en pratique le DER au sein de la structure. »
Joris CHANTEPERDIX
DER : Charte Qualité et engagement de service du 16/01/24
« Grâce à cette formation, nous avons formalisé des process bien précis ce qui nous a permis de nous structurer et bien sûr faire du business supplémentaire. Le formateur est dynamique et connait très bien l’activité de notre métier. Il nous donne des axes d’amélioration immédiats. »
Nicolas VOURET
Mise en conformité ACPR du 24/02/23

Témoignages des agents et collaborateurs ALLIANZ

Témoignages des agents et collaborateurs AXA

« Formation très riche et pertinente. J’ai aimé la partie concrète sur la mise en place du classeur. »
Tiffany Glaud
Mise en conformité ACPR du 09/02/23
« Excellente formation qui va me permettre de mettre mon agence en conformité. J’ai apprécié la qualité et le professionnalisme du formateur. »
Sylvain Devineau
Mise en conformité ACPR du 22/12/2023
« Je vais mettre en place le DER et des process à la suite de cette formation. Le formateur a une excellente perception et nous a bien sensibilisé à la nécessité. J’ai apprécié la bonne alternance pratique/ théorie. »
Sylvie Hanocq
Mise en conformité ACPR du 02/11/2023
« Je vais maintenant pouvoirs mettre en place mon classeur ACPR. Les connaissances du formateur sont un vrai « plus ». Il a une vraie connaissance terrain. »
Charlotte Martin-Corbin
Mise en conformité ACPR du 01/12/2023
« Je vais pouvoir mettre en place la conformité ACPR au sein de mon agence. J’ai apprécié l’aspect pratique de cette formation. Néanmoins, il faudrait rentrer un peu plus vite dans le vif du sujet. Je la recommande à mes confrères ».
Bovis J.
Mise en conformité ACPR du 01/12/22 en classe virtuelle
« Je vais pouvoir mettre en place tous les points vu lors de cette formation au sein de mon agence. J’ai apprécié la mise en pratique avec les classeur physiques et numériques. C’est une très bonne expérience, rassurante en cas de contrôle. Je la recommande à mes confrères. »
Bruno L.
Mise en conformité ACPR du 01/12/22 en classe virtuelle
«Les plus : les échanges et les mises en situation »
Cynthia B.
Mise en conformité ACPR du 08/12/22
« Je vais pouvoir répondre à la conformité réglementaire et la transformer en opportunité commerciale. J’ai particulièrement apprécié l’interactivité de la formation. Je la recommande à mes confères ».
Lilian S.
Mise en conformité ACPR du 01/03/22 en classe virtuelle
« Application concrète des règles RGPD. Formation agréable, participative et conviviale »
Dénis B.
Mise en conformité RGPD du 06/07/22
« Je suis satisfait de cette formation. Je vais pouvoir faire la mise à jour de la conformité du classeur ACPR au sein de mon agence. J’ai apprécié le panorama complet sur nos obligations. Pour bien faire, il faudrait prévoir deux ordinateurs pour la formation, un pour le classeur et un pour écouter. Je la recommande à mes confrères. »
Fabrice B.
Mise en conformité ACPR du 01/12/22 en classe virtuelle
Ce qui nous a complètement séduit chez Qualité Assurance, c’est le rapport très professionnel et l’importante maîtrise de notre métier et de notre quotidien professionnel. Il en ressort donc une véritable analyse terrain, une forte écoute et une grande capacité à accompagner nos équipes, sur la mise en conformité ACPR notamment. Qualité Assurance nous impose des objectifs atteignables, avec des outils simples et un véritable suivi afin d’être en conformité.
Guillaume MADER
Accompagné par Qualité Assurance™ depuis 6 ans
« Cette formation m’a permis de voir : les règlementations ACPR - la gestion des réclamations - amélioration de la découverte client et proposer le multi équipement J’ai apprécié le côté ludique de cette formation, finalement cette formation s'est faite comme une longue conversation entre nous et le formateur. Et franchement je la recommande à la terre entière !!!!!! j’en ai fait des formations en 16 ans, toutes les plus soporifiques les unes que les autres. Encore Merci ❤ »
Hélène W.
Mise en conformité ACPR du 03/03/22 en classe virtuelle
« Formation enrichissante qui laisse la possibilité de mettre à jour nos documents internes au fur et à mesure de la formation »
Tiffany H.
Mise en conformité RGPD du 01/03/23
« Les plus de la formation : L’échange et la visibilité des explications avec des documents à l appuie ».
Élodie B.
Mise en conformité ACPR du 14/02/23
« Une formation riche en échanges et participations »
Olivier B.
Mise en conformité ACPR du 09/02/23
« la mise en place d'une dynamique d'équipe et prise de conscience de l'importance des fiches de poste »
Frederic G.
Mise en conformité ACPR du 18/01/23
« La volonté de Christophe de bien faire les choses et d’accompagner la compréhension et la réussite de la formation. »
Éric R.
Mise en conformité ACPR du 10/02/23
« Formation intéressante qui permet de travailler nos rebonds commerciaux. »
Sandrine S.
L'approche commerciale des intermédiaires en assurance du 23/02/23
« Je suis satisfaite de cette formation où j’ai pu échanger avec le groupe et le formateur ».
Caroline G.
Mise en conformité ACPR du 09/02/23
« Très intéressant, utile et même plus que nécessaire - MERCI Christophe 🙂 ».
Éric R.
Mise en conformité ACPR du 09/02/23
« Très très satisfaite de la formation (formateur, le classeur physique et dématérialisé) ».
Fabienne D.
Mise en conformité ACPR du 10/02/23

Témoignages des agents et collaborateurs MMA

Témoignages des agents et collaborateurs SwissLife

« Excellente formation interactive qui m’a permis de mettre en place au sein de mon agence un planning des tâches et actions. Elle mériterait un suivi dans le temps pour observer l’évolution des projets de chacun. »
Benjamin PROUX
Gestion du temps du 08/12/21
« J'ai apprécié de pouvoir intervenir au fil de la présentation (même lorsque ce n'était pas prévu) et que ce soit participatif. J'ai aussi les appréciés les cas concrets. »
Stéphanie T.
Mise en conformité ACPR du 14/12/23
« Formation agréable, dynamique et enrichissante. La connaissance du terrain du formateur est un vrai plus. »
Éric L.
Gérer les clients difficiles du 24/11/23
« C'est une très bonne formation avec un rappel des choses essentielles. J'ai trouvé très intéressant l'échange possible entre stagiaires et formateurs, mais aussi de pouvoir faire nos documents en même temps. »
Sébastien J.
Mise en conformité ACPR du 25/10/23
« Une formation très intéressante et un sujet parfaitement amené. Il y a un vrai dynamisme et le format est très adapté. J'ai aimé l'accompagnement pas à pas pour l'élaboration du classeur. »
Pauline K.
Mise en conformité ACPR du 24/10/23
« J'ai apprécié la rigueur et les processus réglementaires, l’inter compagnie est un vrai plus. »
Erwan M.
Les bonnes pratiques commerciales de l'agent ADP du 13/09/23
« Cette formation est très utile et devrait être obligatoire pour tous dans le domaine de l’assurance santé, pour se mettre à jour. Concernant la mise en conformité, il y a beaucoup d’information importantes et utiles qui ne m’avait jamais été expliqué, je suis ravie. »
Sandra M.
Mise en conformité ACPR du 11/09/23
« Excellente formation, intéressante et ludique. L'efficacité de l'apprentissage proposé est un vrai plus. J'ai trouvé très appréciable l'interaction entre les différents participants à la réunion.»
Maxence L.R.
L'approche commerciale des intermédiaires en assurance du 01/09/23
« Cette formation est complètement en adéquation avec mes objectifs individuels. Elle permet de comprendre comment améliorer la qualité au sein de son agence, avec un classeur acpr à jour et comment gérer correctement ses réclamations. Les détails fournis durant ces trois jours de formation m’ont permis de clarifier des points nébuleux »
Caroline S.
Mise en conformité ACPR du 06/04/22
« Le classeur RGPD a pu être mis en place au sein de mon agence. J’ai apprécié la richesse des échanges avec le formateur. »
Laurent P.
Mise en conformité RGPD du 17/03/22
« Grâce à cette formation, nous avons pu mettre des process dans mon agence et une qualité de service pour une meilleure satisfaction client. Nous avons apprécié les échanges factuels et la pertinence des exemples utilisé par le formateur »
Loic LECOZ
Mise en conformité ACPR du 14/05/22 en classe virtuelle
« Une formation qui permet de revoir les bases de notre métier et être à jour concernant les évolutions réglementaires. »
Michael L.
Mise en conformité ACPR du 21/02/23
« Les anecdotes et les exemples de situation client donnés par le formateur sont très enrichissants ».
Amandine F.
Mise en conformité ACPR du 23/01/23
« Excellente formation dynamique et enrichissante »
Virginie M.
Mise en conformité ACPR du 25/01/23
« Une formation enrichissante : Techniques de planning- définition de l'urgent et de l'important »
Laetitia G.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 30/06/22
« Formation qui m’a permis de me mettre à niveau ainsi que de découvrir l’ACPR et d’en assurer sa maitrise au quotidien. Je la recommande. »
Caroline R.
Mise en conformité ACPR du 02/11/22 en classe virtuelle
« La visio est pratique mais la dynamique du présentiel me manque un peu malgré le dynamisme et l'interaction avec Christophe et les autres collaborateurs. »
Pascale H.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 16/09/22
« Une formation en adéquation avec mes objectifs individuels, avec des formateurs super pro qui connaissent parfaitement notre activité d’agent. Un tarif totalement justifié »
Damien O.
Gestion du temps du 02/11/20 en classe virtuelle
« Une formation très vivante, permet de revoir nos process interne et notre conformité grâce au classeur ».
Marie Josee A.
Perfectionnement du devoir de conseil du 20/04/21 en classe virtuelle
« Un bon suivi par rapport au classeur ACPR, conforme à mes attentes. De la disponibilité et de l’écoute de la part du formateur mais aussi de l’équipe tout entière, mention spéciale à Mme Agasse pour le suivi des prises en charge ».
Philippe T.
Mise en conformité ACPR du 07/09/22 en présentiel

Témoignages des agents et collaborateurs Generali

Témoignages des courtiers en assurance

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« Formateur très pertinent, j’ai aimé l’interaction qu’il a eu avec chacun de nous. »
Lina M.
Mise en conformité RGPD du 17/02/23
« Excellent journée de formation. Tout a été parfait. Merci »
Franck P.
Mise en conformité ACPR du 25/01/23
« Parfait, piqure de rappel sur la conformité »
Catherine L.
Mise en conformité ACPR du 30/08/21
« Une bonne sensibilisation aux pratiques »
Véronique F.
Mise en conformité ACPR du 22/09/21
« Très bon niveau technique de notre activité, proximité avec l'équipe »
Mélanie A.
L'approche commerciale des intermédiaires en assurance du 19/07/21
« Mise à jour des réglementations avec une bonne application des process a mettre en place derrière »
Valentin D.
Mise en conformité RGPD du 27/01/22
« Echanges ouverts et bon esprit entre formateur et collègues- partage d’expériences suivant les cursus »
Laurent M.
Mise en conformité RGPD du 19/04/22
« Le format condensé avec l'ensemble des informations fournies de manière claire »
Alexandra S.
Mise en conformité ACPR du 07/06/22
« Le dynamisme du formateur, les échanges avec les autres stagiaires et la mixité entre collaborateurs, agents et courtiers. »
Clémence P.
Mise en conformité ACPR du 11/07/22
« Formateur compétent, petit comité, interactivité entre les participants »
Jeremy M.
Mise en conformité ACPR du 28/11/22
« Le formateur à une grande connaissance de notre métier et du sujet, je recommande. »
Julien B.
Mise en conformité RGPD du 15/02/23
« Formation très positive avec un formateur compétant et très intéressant, ne changez rien ! »
Benoit M.
Mise en conformité RGPD du 25/01/23
« M’a permis de changer mon regard sur la conformité : le fait que l’ACPR aide à établir une organisation, mettre des règles et booster l'aspect commercial dans nos agences, et nous préserve vis à vis de clients de plus en plus procédurier. (Mon regard est différent par rapport à ma dernière formation de 2016.) »
Sylvie M.
Mise en conformité RGPD du 26/01/21
« Une formation qui permet d’échanger et de répondre aux problématiques de chaque participants »
Auphélie C.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 15/12/22
« Permet de mieux s’organiser, de connaitre les bases et les priorités afin d'être conforme »
Nathalie G.
Mise en conformité ACPR du 20/05/21
« Les plus : les jeux interactifs et les échanges avec les autres agences »
Emma D.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 15/12/22
« Des formateurs avec beaucoup d’expériences et des échanges constructifs »
Pierre-Antoine B.
Mise en conformité RGPD du 24/10/22
« Une formation qui permet d’avoir les derniers documents RGPD, très complet »
Antoine L.
Mise en conformité RGPD du 15/09/22
« Interactivité et les échanges, le formateur connais bien les spécificités de chaque compagnie ou s'y intéresse »
Céline T.
Mise en conformité RGPD du 12/07/22
« Une formation très intéressante et complète sur la technique et le juridique »
Stéphane M.
Mise en conformité RGPD du 19/05/22

Témoignages des agents et collaborateurs Mutuelle de Poitiers Assurances

Témoignages des agents et collaborateurs GAN Assurances

« L’échange, un réel plus »
Marie F.
Mise en conformité ACPR du 06/10/22
« L'animation pour intégrer la réglementation »
Vanessa S.
Mise en conformité ACPR du 06/10/22
« Une formation riche en animation »
Mathilde V.
Mise en conformité ACPR du 06/10/22
« Très bon formateur »
Aurélie V.
Mise en conformité ACPR du 16/11/21
« La formation est bien adapté à notre métier et le formateur à des bonnes compétences »
Michel G.
Mise en conformité ACPR du 16/11/16
« Très bien, bonne participation et écoute »
Fabrice B.
Mise en conformité ACPR du 15/04/14
« La formation m’a permis de prendre conscience de nombreux points inconnus ou mal maîtrisés. »
Yannick T.
Mise en conformité ACPR du 18/01/19
« Le dynamisme de la formation et la connaissance du formateur, top ! »
Élodie L.
Mise en conformité RGPD du 19/04/22
« Un formateur au top en petit groupe. Les documents fournis avec la formation sont clairs »
Valérie L.
Mise en conformité ACPR du 29/04/22
« Formation qui permet d’être à jour sur les évolutions réglementaires »
Thomas M.
Mise en conformité RGPD du 19/04/22
« Une formation adaptée à notre métier »
Fabrice L.
Mise en conformité RGPD du 28/03/22
« Rappel et mise en conformité des dispositions obligatoires et approfondissement du reste (non obligatoire mais demandé par l'ACPR) et qui en le mettant en place peut améliorer la connaissance du client et dynamiser la production »
Vanessa P.
Mise en conformité ACPR du 22/03/22
« Compétence formateur, aspects concrets, animation ludique. »
Pierre F.
Mise en conformité ACPR du 29/06/21

Témoignages des agents et collaborateurs Abeille Assurances

Témoignages des agents et collaborateurs Thélem

« Permet d’être en conformité »
Pierre M.
Mise en conformité ACPR du 22/11/22
« Rien à redire une formation qui permet de faire des échanges d’expériences »
Céline C.
Mise en conformité ACPR du 02/11/22
« De très bons exemples données »
Carine G.
Mise en conformité ACPR du 28/10/22
« Échange de groupe qui permet un échange d’information »
Stéphane B.
Mise en conformité RGPD du 12/10/22
« Malgré le distanciel échanges très intéressants et claires »
Pierre M.
Mise en conformité ACPR du 11/10/22
« Une formation qui permet de faire une veille sur l’ACPR et un apport de connaissance du marché de l’assurance »
Franck D.
Mise en conformité ACPR du 12/04/21
« Permet un échange des pratiques entre les différentes agences »
Laetitia B.
Mise en conformité RGPD du 16/11/21
« Une formation claire avec une grande qualité de compréhension »
Olivier D.
Mise en conformité ACPR du 28/10/21
« Une formation avec une facilité pour échanger et partager »
Lucie R.
(DER) : Maîtriser son utilisation au quotidien du 20/09/21
« M’a permis d’obtenir de nombreuses astuces et de savoir quel comportement adopter pour gérer les clients difficiles »
Isabelle D.
Gérer vos clients difficiles & développer vos capacités de négociation du 06/12/22
« Formation dynamique avec des situations concrètes »
Melody A.
Gérer vos clients difficiles & développer vos capacités de négociation du 06/12/22
« Maîtrise parfaite du sujet et partage intéressant avec les autres participants »
Audrey L.
Gérer vos clients difficiles & développer vos capacités de négociation du 06/12/22
« Le plus : la mise en situation et les exemples »
Laly A.
Mise en conformité ACPR du 12/10/22
« Les échanges avec les autres participants sont très enrichissants »
Marine B.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 12/10/22
« Permet de découvrir le pourquoi de cette réglementation et ses conséquences »
Sébastien L.
Mise en conformité RGPD du 23/05/22
« Tout est parfait, disponible, à l'écoute et très bonne connaissance de notre métier ! »
Arnaud V.
Mise en conformité ACPR du 09/11/21
« Formation par visio, très bien organisé et un dynamisme du formateur »
Nathalie L.
Mise en conformité ACPR du 02/11/21
« L’énergie positive du formateur, L'échange de bonnes pratiques, Les documents transmis très optimisés pour faciliter notre compréhension, La pédagogie du formateur, il a réussi à nous expliquer quelles étaient les règles et comment les appliquer sans nous assommer avec des textes de lois. Un bon suivi »
Natassia D.
Mise en conformité ACPR du 13/10/21
« J’ai beaucoup apprécié le faite de pouvoir interagir à plusieurs sur différent cas »
Feyza B.
Mise en conformité ACPR du 16/09/21

Témoignages des agents et collaborateurs Monceau Générale Assurances

Témoignages des agents et collaborateurs Areas

« Bonne compréhension du métier »
Nathalie S.
Mise en conformité RGPD du 13/12/22
« Beaucoup d’informations apprises en 2 jours »
Isabelle S.
Mise en conformité RGPD du 13/12/22
« Bon rappel et découverte encore de la législation »
Jean-Philippe V.
Mise en conformité ACPR du 21/11/22
« Une formation dynamique et intéressante »
Bastien R.
Mise en conformité ACPR du 06/09/22
« Découverte des obligations demandées par l'ACPR »
Anne-Sophie E.
Mise en conformité ACPR du 06/09/22
« Précisions importantes sur les pratiques commerciales des intermédiaires en assurance dans le respect de l'ACPR »
Michelle R.
Mise en conformité ACPR du 04/11/21
« Pragmatique et efficace »
Virginie S.
Mise en conformité ACPR du 14/09/21
Témoignages

Retour sur les formations Qualité Assurance™

Note de la satisfaction globale en 2022
/20

Que ce soit en présentiel ou en classe virtuelle, Qualité Assurance™ s’engage à vous proposer des formations enrichissantes et de qualité. Retrouvez les différents témoignages des stagiaires ayant suivi une formation Qualité Assurance™. Agents et collaborateurs Allianz, Axa, Generali, MMA, SwissLife, Gan, Thelem…

Taux de recommandation
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Témoignages des agents et collaborateurs ALLIANZ

Julien GUILLERM
« Grâce à cette formation nous avons pu mettre en place plusieurs process au sein de notre agence pour gagner en efficacité. Le formateur connait très bien le sujet de l’ACPR et nous donne beaucoup de points d’amélioration à mettre en place facilement et de suite »
Julien GUILLERM
Mise en conformité ACPR du 09/06/22 en classe virtuelle
Axel LE DIBERDER
« C’est une formation que je recommande aux agents mais également aux collaborateurs. Le formateur connait très bien le sujet et nous apporte beaucoup de solutions. Grâce à cette formation, j’ai pu me mettre à jour dans ma conformité en appliquant tous les process et harmoniser le travail et les missions des différentes équipes de l’agence »
Axel LE DIBERDER
Mise en conformité ACPR du 11/05/22 en présentiel
Geoffroy PIERRETTE
« Depuis cette formation, j’ai formalisé le devoir de conseil et les éléments à donner lors de la souscription de contrats ce qui m’a permis de prendre du recul lors de la finalisation. Le formateur est disponible et à notre écoute pour nous donner des solutions adaptées et efficaces »
Geoffroy PIERRETTE
Mise en conformité ACPR du 25/11/22 en classe virtuelle
« Bon rappel des règles à appliquer, tout est parfait »
Maryse D.
Mise en conformité RGPD du 19/01/23
« Échanges informations pertinentes »
Véronique F.
Mise en conformité ACPR du 30/01/23
Christelle HYVER
« Depuis cette formation, nous avons mis en place des process pour une meilleure organisation et relance commerciale grâce aux conseils du formateur. Nous sommes beaucoup mieux préparés pour appréhender un contrôle ACPR »
Christelle HYVER
Mise en conformité ACPR du 16/05/22 en présentiel
« Grâce à la formation, nous avons pu mettre en place les différents process au sein de notre agence et nous avons eu des axes d’amélioration immédiat. Ce que nous avons apprécier est d’avoir un classeur complet qui nous a fait gagner beaucoup de temps »
Audrey C.
Mise en conformité ACPR du 02/01/22 en classe virtuelle
« L’application concrète à notre quotidien »
Yoann T.
Mise en conformité ACPR du 11/02/23
Marion BOUCAUD
« Grâce à cette formation, nous avons pu formaliser les process à mettre en place et voir tous les éléments du classeur » « Cette formation a répondu aux objectifs fixés ».
Marion BOUCAUD
Mise en conformité ACPR du 15/06/22 en classe virtuelle
Pascale PARENTI
« La formation m’a permis de gérer les données collaborateurs. Ce que j’ai apprécié est l’échange des bons procédés entre agents et l’accompagnement pour les dossiers de prise en charge cela nous fait gagner énormément de temps. Le thème n’étant pas très intéressant mais obligatoire, le formateur a formidablement bien tenu sa formation et connait très bien le sujet ».
Pascale PARENTI
Mise en conformité RGPD du 24/10/22 en classe virtuelle
Séverine MORTIER et Paul NICOLAÏ
« Grâce à cette formation, j’ai pu mettre en place beaucoup de process dans mon agence et une qualité de service pour une meilleure satisfaction client » « Nous avons apprécié l’accompagnement logistique des dossiers de prise en charge »
Séverine MORTIER et Paul NICOLAÏ
Mise en conformité ACPR du 10/10/22 en classe virtuelle
Stéphanie MONTGOBERT
« Nous avons travaillé beaucoup de points et nous allons mettre en place les procédures commerciales et au niveau de la gestion des sinistres. Cette formation est intense et très complète mais se déroule dans un climat d’échange et le formateur donne des cas concrets qui nous font avancés beaucoup plus vite »
Stéphanie MONTGOBERT
Mise en conformité ACPR du 28/10/22 en classe virtuelle
Julie HARQUIN
« Cette formation permet de poser les bonnes questions et de faire des choix pour avoir des opportunités de business. On se rend compte qu’il faut valider des process de vente, mettre en place des documents obligatoires demandés par l’ACPR mais qui vont nous donner des rebonds commerciaux »
Julie HARQUIN
Mise en conformité ACPR du 07/06/22 en classe virtuelle
Sébastien LAMBOLEZ
« Grâce à cette formation, nous avons formalisé tous les documents et les process dans notre agence. Le formateur connait très bien le sujet et nous a beaucoup aidé pour la partie courtage au niveau du formalisme »
Sébastien LAMBOLEZ
Mise en conformité ACPR du 14/06/22 en présentiel
« Cette formation est idéale pour les jeunes agents et est en adéquation avec notre quotidien. Le formateur répond à toutes nos questions avec des cas concrets ce qui nous conforte dans ce qu’il faut mettre en place »
Anne LAGILLE
Mise en conformité ACPR du 04/11/22 en classe virtuelle
« Formation nickel, l’accompagnement du formateur est top »
Laurent M.
Mise en conformité ACPR du 15/02/23
« Tout est parfait, Pertinence des exemples »
Valérie F.
Mise en conformité ACPR du 19/12/22
« Petit groupe, le formateur se met à notre niveau et connais très bien nos problématiques »
Mattéo B.
Mise en conformité RGPD du 15/02/23
« La connaissance de l'ACPR, Bonne formation rien à redire. Permet d’être serein dans notre travail »
Céline B.
Mise en conformité ACPR du 30/01/23
« Formateur excellent, dynamique, participatif et très précis. Très bon. Formation qui m'aura permis d'appréhender aux mieux la réglementation et de pouvoir mettre en place un cadre, des process. Moyen en plus d'améliorer la démarche commerciale et donc la productivité. La très bonne surprise. »
Gabriel Z.
Mise en conformité ACPR du 16/02/23
« Formation concrète enrichissante et rassurante, formation indispensable et vitale »
Khadouj M.
Mise en conformité ACPR du 20/02/23
« Échanges avec les autres participants sur leur utilisation du DER »
Muriel L.
DER : Maîtriser son utilisation au quotidien du 15/02/23
« Une formation indispensable qui permet d’anticiper un potentiel contrôle ACPR »
Nicolas H.
Mise en conformité ACPR du 23/02/23
« Une formation pertinente des documents fournis de qualité »
Stephan C.
Mise en conformité ACPR du 24/02/23
« Les explications fournies sur les thèmes développés »
Daniel C.
Mise en conformité ACPR du 21/02/23
« Depuis cette formation, nous avons mis en place des process pour être conforme et améliorer notre performance. La formation théorique sur deux jours est interactive et le formateur nous prodigue de précieux conseils. Qualité Assurance est un organisme très professionnel et je compte inscrire mes collaborateurs sur cette même thématique »
Frederic LEUILLET
Mise en conformité ACPR du 18/11/22 en classe virtuelle
« Formation au top avec un formateur très professionnel »
Aurélie T.
Mise en conformité ACPR du 11/01/23
« Formation très positive avec beaucoup d’échanges ».
Clarence C.
Mise en conformité ACPR du 10/02/23
« Dynamisme cas pratique »
Angélique G.
Mise en conformité ACPR du 10/01/23
« Échange et écoute »
Lise B.
Mise en conformité RGPD du 18/01/23
« Formateur très clair dans ses explications »
Audrey P.
Mise en conformité RGPD du 19/01/23
« Formation très concrète »
Hervé G.
Mise en conformité RGPD du 18/01/23
« Formation Claire et détaillée »
Ibtissem Z.
Mise en conformité ACPR du 24/01/23
« Depuis cette formation nous avons mis en place différents process. Cette formation est dynamique et interactive ; le formateur est à l’écoute de nos besoins. Nous sortons avec des axes d’amélioration immédiats »
Clarence CHARVOLIN
Mise en conformité ACPR - Janvier 2023

Témoignages des agents et collaborateurs AXA A2P

Olivier-Arnaud MARTINS
« Je suis très satisfait. Je vais pouvoir mettre en place tous les points vu lors de cette formation au sein de mon agence. Cette formation est très pédagogique et je la recommande à mes confrères ».
Olivier-Arnaud MARTINS
Mise en conformité ACPR du 01/03/22 en classe virtuelle
Marc BOUYSSOUX, Denis POUZOLS et Florent MICHEL
« Je vais pouvoir mettre en place la conformité ACPR au sein de mon agence. J’ai apprécié l’aspect pratique de cette formation. Néanmoins, il faudrait rentrer un peu plus vite dans le vif du sujet. Je la recommande à mes confrères ».
Marc BOUYSSOUX, Denis POUZOLS et Florent MICHEL
Mise en conformité ACPR du 03/10/22 en présentiel
« Les solutions "clef en main" et la mise en situation. »
Stéphane P.
Mise en conformité ACPR du 01/03/22
Tiphane Vuillemin
« La formation était conforme à mes attentes. Etant jeune agent, il est important d’avoir une certaine rigueur et d’adopter les bonnes habitudes dès le début. Je vais pouvoir travailler sur mon organisation et le recueillement des pièces obligatoires de mes clients, ainsi qu’être administrativement à jour ».
Tiphane Vuillemin
Mise en conformité ACPR du 01/03/22 en présentiel
Stéphane PASTOU
« Très bonne formation, je vais pouvoir mettre en place au sein de mon agence toute la mise en conformité ACPR. Les points positifs retenus sont les solutions clés en main, ainsi que les mises en situation. Je recommande cette formation ».
Stéphane PASTOU
Mise en conformité ACPR du 01/03/22 en présentiel
« Les plus : La disponibilité et le professionnalisme du formateur, Je recommande cette formation et le formateur ».
Julien P.
Mise en conformité ACPR du 01/02/23
« Formation qui vient en complément de ce qui est fait avec notre compagnie »
Matthieu V.
Mise en conformité ACPR du 23/01/23
« Formation un peu longue mais les documents remis avec le classeur sont un vrai plus ».
Stéphane J.
Mise en conformité ACPR du 24/01/23
« Formation très riche et pertinente. J’ai aimé la partie concrète sur la mise en place du classeur ».
Tiffany G.
Mise en conformité ACPR du 09/02/23
« Dynamisme et pertinence »
Ludivine R.
Mise en conformité RGPD du 02/06/22
« Formation impeccable, très sérieux »
Yann P.
Mise en conformité ACPR du 24/01/23
« Je vais pouvoir mettre en place la conformité ACPR au sein de mon agence. J’ai apprécié l’aspect pratique de cette formation. Néanmoins, il faudrait rentrer un peu plus vite dans le vif du sujet. Je la recommande à mes confrères ».
Bovis j.
Mise en conformité ACPR du 01/12/22 en classe virtuelle
Bruno LACAMBE
« Je vais pouvoir mettre en place tous les points vu lors de cette formation au sein de mon agence. J’ai apprécié la mise en pratique avec les classeur physiques et numériques. C’est une très bonne expérience, rassurante en cas de contrôle. Je la recommande à mes confrères. »
Bruno LACAMBE
Mise en conformité ACPR du 01/12/22 en classe virtuelle
« Mise à jour et optimisation des processus »
David B.
Mise en conformité ACPR du 08/02/22
« Rien à redire, le plus : le classeur »
Élodie V.
Mise en conformité ACPR du 19/12/22
«Les plus : les échanges et les mises en situation »
Cynthia B.
Mise en conformité ACPR du 08/12/22
« Une formation riche en mise en situation »
Céline B.
Mise en conformité ACPR du 22/11/22
« Le plus de cette formation : L’échange et le partage »
Anthony E.
Mise en conformité ACPR du 16/11/22
Lilian SOUBRANNE
« Je vais pouvoir répondre à la conformité réglementaire et la transformer en opportunité commerciale. J’ai particulièrement apprécié l’interactivité de la formation. Je la recommande à mes confères ».
Lilian SOUBRANNE
Mise en conformité ACPR du 01/03/22 en classe virtuelle
« L’engagement du formateur. Très à l’écoute et sympathique »
Kelly D.
Mise en conformité RGPD du 01/16/22
« Application concrète des règles RGPD. Formation agréable, participative et conviviale »
Dénis B.
Mise en conformité RGPD du 06/07/22
« Formateur très compétent, ne changer rien »
Jean A.
Gestion du temps : être performant en adoptant une organisation efficace du 06/07/22
« Les plus de cette formation : Les échanges constructifs et la convivialité »
Jean-Yves B.
Mise en conformité RGPD du 09/05/22
Fabrice BAILLY
« Je suis satisfait de cette formation. Je vais pouvoir faire la mise à jour de la conformité du classeur ACPR au sein de mon agence. J’ai apprécié le panorama complet sur nos obligations. Pour bien faire, il faudrait prévoir deux ordinateurs pour la formation, un pour le classeur et un pour écouter. Je la recommande à mes confrères. »
Fabrice BAILLY
Mise en conformité ACPR du 01/12/22 en classe virtuelle
« Professionnalisme et qualité »
Yannick D.
Mise en conformité RGPD du 10/05/22
« Formateur dynamique et à l’écoute »
Chantal R.
Mise en conformité RGPD du 09/05/22
« La mise en évidence de l’importance du classeur ACPR »
Pierrick D.
Mise en conformité ACPR du 03/03/22
« On a été très bien sensibilisé par la nécessité de se mettre en conformité au niveau de l'agence et des collaborateurs »
Dorothée V.
Mise en conformité ACPR du 01/03/22

Témoignages des agents et collaborateurs MMA

Guillaume MADER
Ce qui nous a complètement séduit chez Qualité Assurance™, c’est le rapport très professionnel et l’importante maîtrise de notre métier et de notre quotidien professionnel. Il en ressort donc une véritable analyse terrain, une forte écoute et une grande capacité à accompagner nos équipes, sur la mise en conformité ACPR notamment. Qualité Assurance™ nous impose des objectifs atteignables, avec des outils simples et un véritable suivi afin d’être en conformité.
Guillaume MADER
Accompagné par Qualité Assurance™ depuis 6 ans
« La formation s’est très bien déroulée, la qualité du formateur et des documents fournis ont été le plus de cette formation ».
Mylène GILBERT
Mise en conformité ACPR du 03/10/22 en classe virtuelle
« La formation m’a appris à prioriser les tâches et déléguer, éliminer quantifier. Le contenu de la formation était clair, tout était parfait ».
Audrey BOURDON
Gestion du temps du 09/07/22 en présentiel
Quentin BROHET
...« J’ai pu glaner beaucoup d’informations à mettre rapidement en application. Ce que j’ai plus particulièrement apprécié est la qualité de l’intervenant et les cas pratiques »...
Quentin BROHET
Mise en conformité ACPR du 12/05/22 en classe virtuelle
« Cela nous a permis de refaire le point sur les procédures pour être uniforme, c’était vraiment nécessaire comme rappel. Le formateur est excellent ».
​Stéphanie DARCQ
Remise aux normes ACPR du 22/04/22 en classe virtuelle
​Benjamin GUIEU
« De nombreux outils nous ont été fournis, je vais pouvoir appliquer tous les points vus en formation dans mon activité professionnelle ».
​Benjamin GUIEU
Mise en conformité ACPR du 17/04/22 en présentiel
Elise LEBARON
« La formation RGPD m’a permis de mettre en sécurité mes archives, grâce au réel accompagnement du formateur »
Elise LEBARON
Mise en conformité RGPD du 30/03/22 en classe virtuelle
« Cette formation m’a permis d’actualiser mon classeur sur les évolutions ACPR depuis 2018. J’ai trouvé ça rapide, ça m’a permis d’être en règles avec les nouvelles dispositions »
Jean-Luc SERAIS
Remise aux normes ACPR du 11/02/22 en présentiel
Emilie Bailleul
...« Formateur disponible, à l'écoute et dynamique »... ...« Nous avons pu mettre à jour nos process de vente, instaurer un cadre à respecter aux collaborateurs. Ce qui a entraîné une "Réorganisation" de l'agence, une mise à jour du site, et un traitement des données clients optimisés. Le petit-plus : le formateur est toujours disponible et à l’écoute, il a rendu ce sujet et cette formation dynamique »...
Emilie Bailleul
Mise en conformité RGPD du 28/01/22 en présentiel
« J’ai apprécié que plusieurs agents et collaborateurs de compagnies différentes soient présents ce qui a favorisé les échanges et la fluidité »
Estelle SPADA
Maitriser la charte Qualité Assurance™ du 28/06/22 en classe virtuelle
« Cette formation de perfectionnement m’a permis de mettre à jour mes process, nous étions un groupe de taille raisonnable ce qui a favorisé l’interactivité »
Cyrille REFOUR
Remise aux normes ACPR du 20/04/22 en classe virtuelle
« Cette formation m’a permis de voir : les règlementations ACPR - la gestion des réclamations - amélioration de la découverte client et proposer le multi équipement J’ai apprécié le côté ludique de cette formation, finalement cette formation s'est faite comme une longue conversation entre nous et le formateur. Et franchement je la recommande à la terre entière !!!!!! j’en ai fait des formations en 16 ans, toutes les plus soporifiques les unes que les autres. Encore Merci ❤ »
Hélène W.
Mise en conformité ACPR du 03/03/22 en classe virtuelle
« Les plus de la formation : L’échange et la visibilité des explications avec des documents à l appuie ».
Élodie B.
Mise en conformité ACPR du 14/02/23
« Formation intéressante qui permet de travailler nos rebonds commerciaux. »
Sandrine S.
L'approche commerciale des intermédiaires en assurance du 23/02/23
« Formation intéressante grâce aux nombreux échanges et aux informations pertinentes et utiles »
Géraldine T.
L'approche commerciale des intermédiaires en assurance du 23/02/23
« Formation pratique, je recommande ».
Hervé V.
Mise en conformité ACPR du 28/02/23
« Formation enrichissante qui laisse la possibilité de mettre à jour nos documents internes au fur et à mesure de la formation »
Tiffany H.
Mise en conformité RGPD du 01/03/23
« Je suis satisfaite de cette formation où j’ai pu échanger avec le groupe et le formateur ».
Caroline G.
Mise en conformité ACPR du 09/02/23
« Très intéressant, utile et même plus que nécessaire - MERCI Christophe 🙂 ».
Éric R.
Mise en conformité ACPR du 09/02/23
« L’ensemble des points vu, en profondeur, très dense, »
Franck P.
Mise en conformité ACPR du 09/02/23
« Très très satisfaite de la formation (formateur, le classeur physique et dématérialisé) ».
Fabienne D.
Mise en conformité ACPR du 10/02/23
« Une formation en présentiel qui permet un réel partage d’expérience »
Émilie B.
Manager son équipe au quotidien du 03/03/23
« L’aide à l’amélioration de notre quotidien »
Bryan R.
Mise en conformité ACPR du 27/02/23
« Cabinet spécialisé et animateur percutant »
Romain Q.
Mise en conformité ACPR du 08/02/23
« Les plus de la formation : L’échange et la visibilité avec des documents à l appuie »
Élodie B.
Mise en conformité ACPR du 14/02/23
« Accompagnement dans la mise en place du classeur »
Caroline G.
Mise en conformité ACPR du 10/02/23
« Formation riche et complète »
Franck P.
Mise en conformité ACPR du 10/02/23
« La volonté de Christophe de bien faire les choses et d’accompagner la compréhension et la réussite de la formation. »
Éric R.
Mise en conformité ACPR du 10/02/23
« Une formation riche en échanges et participations »
Olivier B.
Mise en conformité ACPR du 09/02/23
« Un rappel des bonnes directives. Permet de bien connaitre les règlementations »
Sophie K.
Mise en conformité ACPR du 23/01/23
« la mise en place d'une dynamique d'équipe et prise de conscience de l'importance des fiches de poste »
Frederic G.
Mise en conformité ACPR du 18/01/23

Témoignages des agents et collaborateurs SwissLife

Benjamin PROUX
« Excellente formation interactive qui m’a permis de mettre en place au sein de mon agence un planning des tâches et actions. Elle mériterait un suivi dans le temps pour observer l’évolution des projets de chacun. »
Benjamin PROUX
Gestion du temps du 08/12/21 en classe virtuelle
Fabien SOCHAY
« Cette formation m’a permis d’organiser l’agence ainsi que le travail des collaborateurs. Cette dernière est excellente. Je l’ai même trouvé trop courte ! »
Fabien SOCHAY
Mise en conformité ACPR du 11/01/21 en classe virtuelle
Florence BRENETON-GRENOT
« A la suite de cette formation j’ai pu utiliser mon Document d’Entrée en Relation en bonne et due forme et avoir un classeur ACPR à jour grâce aux précisions claires qui nous ont été données par le formateur. »
Florence BRENETON-GRENOT
Remise aux normes ACPR du 27/01/21 en classe virtuelle
Laurent PETERS
« Le classeur RGPD a pu être mis en place au sein de mon agence. J’ai apprécié la richesse des échanges avec le formateur. »
Laurent PETERS
Mise en conformité RGPD du 17/03/22 en présentiel
Nicolas DELBOULLE
« Cette formation m’a permis de mettre en place en place un classeur ACPR conforme au sein de mon agence. Grâce à cette dernière j’ai pu travailler son formalisme et je sais maintenant comment le mettre à jour avec régularité. »
Nicolas DELBOULLE
Mise en conformité ACPR du 11/01/21 en classe virtuelle
« Depuis cette formation je me sens beaucoup plus serein face à un contrôle ACPR. Rien à redire sur l’organisation de cette formation, le formateur maitrise parfaitement bien son sujet. »
Romain LAMARQUE
Mise en conformité ACPR du 11/01/21 en classe virtuelle
« Cette formation est complètement en adéquation avec mes objectifs individuels. Elle permet de comprendre comment améliorer la qualité au sein de son agence, avec un classeur acpr à jour et comment gérer correctement ses réclamations. Les détails fournis durant ces trois jours de formation m’ont permis de clarifier des points nébuleux »
Caroline SABOURIN
Mise en conformité ACPR du 06/04/22 en classe virtuelle
« Les plus de la formation : le partage des pratiques de chacun entre les agents, les collaborateurs et le courtiers »
Sabrina M.
Mise en conformité ACPR du 21/02/23
« Partage et piqure de rappel quant a l’organisation de notre équipe »
Nathalie P.
Mise en conformité RGPD du 28/11/22
« M'a permis de faire le point sur mes lacunes sur la formalisation »
Cécile G.
Mise en conformité ACPR du 21/11/22
« Échange, partages, rigueur »
Nathalie C.
Mise en conformité RGPD du 12/10/22
« Donner un sens concret et positif a la contrainte juridique que peut représenter un contrôle ACPR. Très opérationnel, "quotidien"»
Arnaud D.
Mise en conformité ACPR du 24/02/21
« Formation complète qui ne laisse rien au hasard »
Frédéric T.
Mise en conformité ACPR du 22/12/22
« Écoute et échanges »
Émilie B.
L'approche commerciale des intermédiaires en assurance du 22/12/22
« Le partage et les clés de mise en œuvre proposées »
Virginie O.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 06/03/23
« La fine connaissance de Haikel sur les sujets aborder »
Alain G.
Mise en conformité ACPR du 21/11/22
Karl ERET
« Je recommande cette formation à tous mes collègues SwissLife. Elle m’a permis de mettre mon agence en conformité réglementaire. Effectivement, le côté pratique est vraiment le gros plus de cette formation »
Karl ERET
Gestion du temps du 11/01/21 en classe virtuelle
« Piqure de rappel sur beaucoup de points »
Pernelle B.
Mise en conformité ACPR du 12/12/22
« Un formateur très au point sur le sujet »
Sonia F.
Mise en conformité ACPR du 12/12/22
« Une formation qui permet d’améliorer nos procédures »
Sylviane C.
Mise en conformité ACPR du 08/12/22
Angèle CARREDA
« J’ai pu apprendre à bien suivre les process et mettre en conformité mes différentes tâches. Une formation très complète et un formateur très compétent. »
Angèle CARREDA
Mise en conformité ACPR du 11/01/21 en classe virtuelle
« Exemples applicatifs et concrets »
Philippe G.
Mise en conformité ACPR du 29/11/22
« Réactualisation et maj du classeur et formalisme à respecter »
Nicolas D.
Mise en conformité ACPR du 21/11/22
« La session en classe virtuelle permet un gain de temps »
Olivier B.
Mise en conformité ACPR du 12/11/22
« Une formation riche, structurée et vivante »
Sandrine B.
Mise en conformité ACPR du 03/11/22
« L’approche technique est un vrai plus »
Oana H.
L'approche commerciale des intermédiaires en assurance du 21/09/22
« Un retour sur la réalité du terrain et des contrôles »
Matthieu B.
Mise en conformité RGPD du 12/10/22
« Le dynamisme du formateur, les échanges avec les autres stagiaires et la mixité entre collaborateurs, agents et courtiers. »
Clémence P.
Mise en conformité ACPR du 11/07/22
« Format interactif / petit groupe »
Brieuc K.
Mise en conformité RGPD du 09/05/22

Témoignages des agents et collaborateurs GENERALI

Philippe TEISSIER
« Un bon suivi par rapport au classeur ACPR, conforme à mes attentes. De la disponibilité et de l’écoute de la part du formateur mais aussi de l’équipe tout entière, mention spéciale à Mme Agasse pour le suivi des prises en charge ».
Philippe TEISSIER
Mise en conformité ACPR du 07/09/22 en présentiel
Marie Josee APARICIO
« formation très vivante, permet de revoir nos process interne et notre conformité grâce au classeur ».
Marie Josee APARICIO
Perfectionnement du devoir de conseil du 20/04/21 en classe virtuelle
« Échanges avec d'autres collaboratrices de différentes compagnies »
Katia N.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 03/11/22
Damien OBERGFELL
« Une formation en adéquation avec mes objectifs individuels, avec des formateurs super pro qui connaissent parfaitement notre activité d’agent. Un tarif totalement justifié »
Damien OBERGFELL
Gestion du temps du 02/11/20 en classe virtuelle
« Formation concise, c’est parfait »
Isabelle T.
Gérer vos clients difficiles & développer vos capacités de négociation du 30/06/22
Loic LECOZ
« Grâce à cette formation, nous avons pu mettre des process dans mon agence et une qualité de service pour une meilleure satisfaction client. Nous avons apprécié les échanges factuels et la pertinence des exemples utilisé par le formateur »
Loic LECOZ
Mise en conformité ACPR du 14/05/22 en classe virtuelle
Caroline ROCHE
« Formation qui m’a permis de me mettre à niveau ainsi que de découvrir l’ACPR et d’en assurer sa maitrise au quotidien. Je la recommande. »
Caroline ROCHE
Mise en conformité ACPR du 02/11/22 en classe virtuelle
« La visio est pratique mais la dynamique du présentiel me manque un peu malgré le dynamisme et l'interaction avec Christophe et les autres collaborateurs. »
Pascale H.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 16/09/22
« Une formation qui permet de revoir les bases de notre métier et être à jour concernant les évolutions réglementaires. »
Michael L.
Mise en conformité ACPR du 21/02/23
« Organisation et clarté pour être en conformité avec les requis ACPR »
Éric G.
Mise en conformité ACPR du 23/02/23
« Les anecdotes et les exemples de situation client donnés par le formateur sont très enrichissants ».
Amandine F.
Mise en conformité ACPR du 23/01/23
« Excellente formation dynamique et enrichissante »
Virginie M.
Mise en conformité ACPR du 25/01/23
« Une formation enrichissante : Techniques de planning- définition de l'urgent et de l'important »
Laetitia G.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 30/06/22
« Mise à jour de mes compétences, Rappel des obligations »
Bernard T.
Mise en conformité ACPR du 13/01/23
« Les plus : La communication avec tout le monde sous forme de débat et faire des « jeux » afin de d’appliquer ce qu’on nous apprend »
Axelle P.
DER : Maîtriser son utilisation au quotidien du 22/12/22
« Exemple concret pour expliquer »
Nathalie B.
Mise en conformité ACPR du 20/01/22
« Confrontation cas réel / législation, bon rappel »
Jean-Christophe P.
Mise en conformité ACPR du 12/12/22
« Un échange facile et une écoute »
Malvane L.
Mise en conformité ACPR du 17/11/22
« Découverte du DER et de la réglementation »
Sabrina T.
DER : Maîtriser son utilisation au quotidien du 04/11/22
« Échanges actifs, tout est ok. »
Céline A.
Mise en conformité RGPD du 24/10/22
« Protection des clients de l’agence, très bonne formation »
Béatrice B.
Mise en conformité RGPD du 15/09/22
« Collaborateurs et agents ensemble ce qui permet d’avoir différents points de vue »
Sévil B.
Mise en conformité RGPD du 14/09/22
« Mélange d'agent et collab ce qui permet d'avoir différents points de vue »
Leila D.
Mise en conformité RGPD du 14/09/22
« Formation très enrichissante ! »
Laurence J.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 30/06/22

Témoignages des courtiers en assurance

« Formateur très pertinent, j’ai aimé l’interaction qu’il a eu avec chacun de nous. »
Lina M.
Mise en conformité RGPD du 17/02/23
« Excellent journée de formation. Tout a été parfait. Merci »
Franck P.
Mise en conformité ACPR du 25/01/23
« Informations, piqure de rappel, mise en place des bonnes pratiques »
Valentin D.
Mise en conformité ACPR du 30/08/21
« Parfait, piqure de rappel sur la conformité »
Catherine L.
Mise en conformité ACPR du 30/08/21
« Une bonne sensibilisation aux pratiques »
Véronique F.
Mise en conformité ACPR du 22/09/21
« Se protéger et protéger le client »
Stéphane P.
Mise en conformité ACPR du 06/12/21
« Très bon niveau technique de notre activité, proximité avec l'équipe »
Mélanie A.
L'approche commerciale des intermédiaires en assurance du 19/07/21
« Mise à jour des réglementations avec une bonne application des process a mettre en place derrière »
Valentin D.
Mise en conformité RGPD du 27/01/22
« Formation interactive et petit groupe »
Marie-Pierre J.
Mise en conformité RGPD du 19/04/22
« Echanges ouverts et bon esprit entre formateur et collègues- partage d’expériences suivant les cursus »
Laurent M.
Mise en conformité RGPD du 19/04/22
« L'échange avec agents, courtiers, collaborateurs et le formateur. »
Marielle R.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 27/04/22
« Le format condensé avec l'ensemble des informations fournies de manière claire »
Alexandra S.
Mise en conformité ACPR du 07/06/22
« Le dynamisme du formateur, les échanges avec les autres stagiaires et la mixité entre collaborateurs, agents et courtiers. »
Clémence P.
Mise en conformité ACPR du 11/07/22
« Comment établir son classeur et la connaissance réglementaire »
Raymond K.
Mise en conformité ACPR du 13/07/22
« Échange permanant entre formateur et assemblée »
Frédéric B.
Mise en conformité ACPR du 07/06/22
« Accompagnement global sur chaque "chapitre" du classeur »
Matthieu V.
Mise en conformité ACPR du 06/09/22
« Formateur en présentiel personnalisé plus ludique »
Marguerita E.
Mise en conformité ACPR du 06/10/22
« Formateur compétent, petit comité, interactivité entre les participants »
Jeremy M.
Mise en conformité ACPR du 28/11/22

Témoignages des agents et collaborateurs Mutuelle de Poitiers Assurances

« Le formateur à une grande connaissance de notre métier et du sujet, je recommande. »
Julien B.
Mise en conformité RGPD du 15/02/23
« Formation très positive avec un formateur compétant et très intéressant, ne changez rien ! »
Benoit M.
Mise en conformité RGPD du 25/01/23
« M’a permis de changer mon regard sur la conformité : le fait que l’ACPR aide à établir une organisation, mettre des règles et booster l'aspect commercial dans nos agences, et nous préserve vis à vis de clients de plus en plus procédurier. (Mon regard est différent par rapport à ma dernière formation de 2016.) »
Sylvie M.
Mise en conformité RGPD du 26/01/21
« Parfait, cette formation aide à la fidélisation du client »
Isabelle G.
Gérer vos clients difficiles & développer vos capacités de négociation du 29/03/21
« Une formation qui permet d’échanger et de répondre aux problématiques de chaque participants »
Auphélie C.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 15/12/22
« Nous apporte des plus dans le comportement humain »
Véronique G.
Gérer vos clients difficiles & développer vos capacités de négociation du 14/04/21
« Permet de mieux s’organiser, de connaitre les bases et les priorités afin d'être conforme »
Nathalie G.
Mise en conformité ACPR du 20/05/21
« Des explications claires sur la mise en conformité »
Celia P.
Mise en conformité ACPR du 17/06/21
« Une formation qui permet d’avoir des échanges avec des collègues »
Sylvie M.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 15/12/22
« Les plus : les jeux interactifs et les échanges avec les autres agences »
Emma D.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 15/12/22
« Des formateurs avec beaucoup d’expériences et des échanges constructifs »
Pierre-Antoine B.
Mise en conformité RGPD du 24/10/22
« Une formation qui permet d’avoir les derniers documents RGPD 2022, très complet »
Antoine L.
Mise en conformité RGPD du 15/09/22
« Les documents préparés et fournis sont un réel plus »
Antoine B.
Mise en conformité RGPD du 15/09/22
« Interactivité et les échanges, le formateur connais bien les spécificités de chaque compagnie ou s'y intéressé »
Céline T.
Mise en conformité RGPD du 12/07/22
« Les plus : Le support et les checks liste »
Julien N.
Mise en conformité ACPR du 17/06/22
« Bonne connaissance de notre compagnie (mutuelle de Poitiers) »
Manuel P.
Mise en conformité RGPD du 24/05/22
« Très bonne maitrise du sujet par le formateur »
Corinne G.
Mise en conformité ACPR du 16/05/22
« Une formation très intéressante et complète sur la technique et le juridique »
Stéphane M.
Mise en conformité RGPD du 19/05/22
« La clarté des informations »
Séverine G.
Mise en conformité RGPD du 18/05/22

Témoignages des agents et collaborateurs GAN Assurances

« L’échange, un réel plus »
Marie F.
Mise en conformité ACPR du 06/10/22
« L'animation pour intégrer la réglementation »
Vanessa S.
Mise en conformité ACPR du 06/10/22
« Une formation riche en animation »
Mathilde V.
Mise en conformité ACPR du 06/10/22
« Très bon formateur »
Aurélie V.
Mise en conformité ACPR du 16/11/21
« La formation est bien adapté à notre métier et le formateur à des bonnes compétences »
Michel G.
Mise en conformité ACPR du 16/11/16
« Très bien, bonne participation et écoute »
Fabrice B.
Mise en conformité ACPR du 15/04/14
« La formation m’a permis de prendre conscience de nombreux points inconnus ou mal maîtrisés. »
Yannick T.
Mise en conformité ACPR du 18/01/19

Témoignages des agents et collaborateurs Abeille Assurances

« Le dynamisme de la formation et la connaissance du formateur, top ! »
Élodie L.
Mise en conformité RGPD du 19/04/22
« Un formateur au top en petit groupe. Les documents fournis avec la formation sont clairs »
Valérie L.
Mise en conformité ACPR du 29/04/22
« Formation qui permet d’être à jour sur les évolutions réglementaires »
Thomas M.
Mise en conformité RGPD du 19/04/22
« Une formation adaptée à notre métier »
Fabrice L.
Mise en conformité RGPD du 28/03/22
« Rappel et mise en conformité des dispositions obligatoires et approfondissement du reste (non obligatoire mais demandé par l'ACPR) et qui en le mettant en place peut améliorer la connaissance du client et dynamiser la production »
Vanessa P.
Mise en conformité ACPR du 22/03/22
« Compétence formateur, aspects concrets, animation ludique. »
Pierre F.
Mise en conformité ACPR du 29/06/21

Témoignages des agents et collaborateurs Thélem

« Permet d’être en conformité »
Pierre M.
Mise en conformité ACPR du 22/11/22
« Rien à redire une formation qui permet de faire des échanges d’expériences »
Céline C.
Mise en conformité ACPR du 02/11/22
« De très bons exemples données »
Carine G.
Mise en conformité ACPR du 28/10/22
« Échange de groupe qui permet un échange d’information »
Stéphane B.
Mise en conformité RGPD du 12/10/22
« Malgré le distanciel échanges très intéressants et claires »
Pierre M.
Mise en conformité ACPR du 11/10/22
« Une formation qui permet de faire une veille sur l’ACPR et un apport de connaissance du marché de l’assurance »
Franck D.
Mise en conformité ACPR du 12/04/21
« Permet un échange des pratiques entre les différentes agences »
Laetitia B.
Mise en conformité RGPD du 16/11/21
« Une formation claire avec une grande qualité de compréhension »
Olivier D.
Mise en conformité ACPR du 28/10/21
« Une formation avec une facilité pour échanger et partager »
Lucie R.
(DER) : Maîtriser son utilisation au quotidien du 20/09/21

Témoignages des agents et collaborateurs Monceau Générale Assurances

« M’a permis d’obtenir de nombreuses astuces et de savoir quel comportement adopter pour gérer les clients difficiles »
Isabelle D.
Gérer vos clients difficiles & développer vos capacités de négociation du 06/12/22
« Formation dynamique avec des situations concrètes »
Melody A.
Gérer vos clients difficiles & développer vos capacités de négociation du 06/12/22
« Maîtrise parfaite du sujet et partage intéressant avec les autres participants »
Audrey L.
Gérer vos clients difficiles & développer vos capacités de négociation du 06/12/22
« Le plus : la mise en situation et les exemples »
Laly A.
Mise en conformité ACPR du 12/10/22
« Les échanges avec les autres participants sont très enrichissants »
Marine B.
Gestion du temps : Être performant en adoptant une organisation efficace du 12/10/22
« Permet de découvrir le pourquoi de cette réglementation et ses conséquences »
Sébastien L.
Mise en conformité RGPD du 23/05/22
« Interactivité et conformité. Bonne formation »
Julie M.
Mise en conformité ACPR du 05/04/22
« Tout est parfait, disponible, à l'écoute et très bonne connaissance de notre métier ! »
Arnaud V.
Mise en conformité ACPR du 09/11/21
« Formation par visio, très bien organisé et un dynamisme du formateur »
Nathalie L.
Mise en conformité ACPR du 02/11/21
« L’énergie positive du formateur, L'échange de bonnes pratiques, Les documents transmis très optimisés pour faciliter notre compréhension, La pédagogie du formateur, il a réussi à nous expliquer quelles étaient les règles et comment les appliquer sans nous assommer avec des textes de lois. Un bon suivi »
Natassia D.
Mise en conformité ACPR du 13/10/21
« L’échange l'écoute du formateur et le fait qu'il ait fait une mise en situation »
Christelle D.
Mise en conformité ACPR du 13/10/21
« Bonne piqure de rappel »
Élodie C.
Mise en conformité ACPR du 04/10/21
« Formation fluide et formateur très sympa »
Pauline B.
Mise en conformité ACPR du 04/10/21
« J’ai beaucoup apprécié le faite de pouvoir interagir à plusieurs sur différent cas »
Feyza B.
Mise en conformité ACPR du 16/09/21
« Formation interactive, le formateur est très bien ! »
Karen R.
Mise en conformité ACPR du 01/09/21

Témoignages des agents et collaborateurs Areas

« Bonne compréhension du métier »
Nathalie S.
Mise en conformité RGPD du 13/12/22
« Beaucoup d’informations apprises en 2 jours »
Isabelle S.
Mise en conformité RGPD du 13/12/22
« Bon rappel et découverte encore de la législation »
Jean-Philippe V.
Mise en conformité ACPR du 21/11/22
« Une formation dynamique et intéressante »
Bastien R.
Mise en conformité ACPR du 06/09/22
« Découverte des obligations demandées par l'ACPR »
Anne-Sophie E.
Mise en conformité ACPR du 06/09/22
« Précisions importantes sur les pratiques commerciales des intermédiaires en assurance dans le respect de l'ACPR »
Michelle R.
Mise en conformité ACPR du 04/11/21
« Pragmatique et efficace »
Virginie S.
Mise en conformité ACPR du 14/09/21